Metode manajemen kualitas yang memastikan kualitas produk dan terus meningkatkannya.mengidentifikasi alasan yang mempengaruhi perbedaan kualitas, mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi untuk menghilangkan atau mengendalikan faktor yang menghasilkan produk yang cacat atau tidak memenuhi syarat,sehingga setiap link dalam proses produksi produk dapat dilakukan secara normal dan ideal, akhirnya memungkinkan produk untuk mencapai atribut alami dan karakteristik yang dibutuhkan orang, yaitu penerapan produk, keandalan, dan ekonomi.